Clientes más infieles con el desarrollo del eCommerce
Las infidelidades son continuas entre los clientes actuales. Ya no existe ese trato personalizado del comercio tradicional donde el consumidor tenía dos o tres negocios “a mano” y de confianza (el padre compraba, la tía política compraba, el primo hermano de la prima segunda compraba...). …
La importancia de las opiniones (reales) en eCommerce
Somos seres sociales En todos los ámbitos en los que tomamos decisiones estamos influenciados en mayor o menor grado por las opiniones que se dan a nuestro alrededor, especialmente si vienen de la prensa o familia y amigos. Y el comercio electrónico, no iba a ser …
#DigitalSingleMarket - El “Mercado Único Digital” que llega a Europa en 2015-2016
¿En que consiste El Mercado Único Digital? [highlight-text]“El 68% de los europeos se siente seguro al comprar online en su propio país, mientras que sólo el 38% sienten la misma confianza al comprar e otro país de la UE"[/highlight-text] Para solucionar esta desconfianza existente al …
¡Extra, extra! Llegan novedades a FreshCommerce
En nuestra agencia web especializada en el servicio integral de comercio electrónico no nos conformamos. Y es que en cuanto a innovación y tecnología se refiere, continuamos mejorando servicios de cara a nuestros clientes. A continuación presentamos algunas novedades en las que hemos estados trabajando estos últimos meses: …
Decisión de compra online, un viaje con muchas paradas
Hace unos días el vicepresidente de Google Adwords presentó las novedades que estarán disponibles próximamente en esta plataforma publicitaria. En esa conferencia, Jerry Dischler también compartió muchos datos interesantes y qué ha aprendido Google sobre el consumidor online. Un proceso de compra muy fragmentado En los …
Nuevos partnerships con medios de pago: Paypal y Trustly
Seguimos mejorando y tratando de alcanzar acuerdos que permitan a nuestros partners obtener mejores servicios, ya sea con ventajas económicas, en prestaciones o en garantías. En este caso quiero comentar la buena noticia de que contamos con 2 nuevas alianzas oficiales relacionadas ambas con un aspecto intrínseco …
Software de gestión VS. PrestaShop
En nuestro plan de externalización de servicios eCommerce para empresas de España, generalmente recibimos consultas sobre la necesidad de conectar la tienda online Prestashop con algún programa de gestión o ERP. La sincronización entre PrestaShop y tu programa de gestión es vital para el buen funcionamiento de …
WhatsApp, ¿herramienta e-Commerce de atención al cliente?
A la hora de montar un nuevo proyecto de comercio electrónico, a menudo nos encontramos en la disyuntiva sobre cuales son los mecanismos que debemos implementar para procurar que el soporte a nuestros clientes se ejecute de la manera más cercana y eficaz posible. Las …
Infografía: Evolución del consumo online durante 2014
El consumo de bienes y servicios a través de Internet es ya una realidad absoluta. Y es que todos los datos de este pasado año 2014, apuntan a que el comercio electrónico continua en auge. El aumento de la confianza a la hora de pagar …
AMAZON: Porqué pierde dinero y 10 increíbles curiosidades más
Hoy traigo un post sobre una de las empresas más disruptiva, innovadora y enigmática del mundo. Sus planes de abarcar todos los mercados, inversión ultra diversificada y expandirse sin límites la convierten en un caso de estudio. Pero... ¿Sabías que Amazon es una máquina de PERDER …
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